Lipomaidsan Cosmetic Production GmbH: Stellen

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Über uns

Die Lipomaidsan Cosmetic Production GmbH steht seit über 40 Jahren für höchste Qualität und Spezialisierung im Bereich der Lippenpflege. Als inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Weilheim in Oberbayern – in direkter Nähe zu München und den Alpen – konzentrieren wir uns auf die Herstellung von Lippenpflegeprodukten in Form von Stiften und Tuben.

Wir produzieren ausschließlich in Deutschland und erfüllen dabei höchste internationale Standards wie DIN EN ISO 22716 (Kosmetik GMP) und IFS / HPC (Higher Level). Unsere Kunden aus dem In- und Ausland schätzen unsere Erfahrung, Verlässlichkeit und Innovationskraft.

Mit rund 80 Mitarbeitenden verbinden wir die Agilität eines mittelständischen Betriebs mit der Stabilität eines langjährig erfolgreichen Unternehmens. Wir bieten nicht nur sichere Arbeitsplätze, sondern auch echte Entwicklungsperspektiven – in einem kollegialen Umfeld ohne starre Konzernstrukturen.

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Lippenpflege!

Ihre Aufgaben:

Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und betreuen diese rund um ihre Produkte – von der Anfrage bis zur Auslieferung
Sie übernehmen die vollständige Projektabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung inklusive Terminüberwachung und Dokumentation
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, F&E und der Produktion sorgen Sie für reibungslose Abläufe und transparente Kommunikation
Sie begleiten „Ihre“ Produkte über den gesamten Lebenszyklus hinweg und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen an der Produktoptimierung
Sie erkennen Kundenbedürfnisse, beraten zu passenden Lösungen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
Sie pflegen und aktualisieren Kunden- und Produktdaten im ERP-System
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden in deutscher und englischer Sprache
Mitwirkung an internen Projekten zur Optimierung von Prozessen und Abläufen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kauffrau für Büromanagement, Industriekauffrau, Kauffrau Groß-/Außenhandel)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/ oder im Vertrieb eines produzierenden Unternehmens wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office
Erfahrung mit einem ERP- oder CRM-Systemen
Affinität zur Digitalisierung von Prozessen und Abläufen
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
Ein freundliches, verbindliches Auftreten sowie Kommunikations- und Organisationsgeschick
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Ein motiviertes, kollegiales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
30 Tage Urlaub – für die Erholung, die Sie sich verdienen
Weihnachtsgeld als Anerkennung Ihres Einsatzes
Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Privatleben vereinbaren lassen
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen
Zuschuss zum EGYM Wellpass – für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden
Eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch langfristig gut abgesichert sind
Und das Beste: Arbeiten, wo andere Urlaub machen – mitten im schönen Oberbayern, zwischen München und den Alpen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung per Mail an:
job@lipomaidsan-production.com

Ihre Ansprechpartnerin bei Fragen:

Frau Heidi Schindler (Interimsmanagerin) – Personalabteilung – Tel. 0881/8081